狠抓质量管理,让患者享受更安全的医疗服务
近年来,西甲网上买球网站以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚定不移落实“健康中国”战略部署,坚持“生命至上,人民至上”,以人民健康为中心,抓紧公益建设、抓牢发展理念、抓稳目标管理,进一步强化医院综合管理、提高服务水平,以“狠抓质量管理,保障医疗安全;提升服务内涵,优化服务能力;促进医防融合,强化慢病管理”为抓手,提升医院健康服务水平,促进医院高质量发展,持续改善群众就医体验。
措施之一:狠抓质量管理,保障医疗安全
医疗质量和患者安全是医疗服务的核心内容,为了持续改进医疗质量,保障患者生命安全,医院领导高屋建瓴,多措并举狠抓质量建设:
强化领导,落实责任。成立医院质量安全管理委员会和科室质量安全管理小组,强化院科两级质量管理体系。张树全院长带领各职能科室主任深入科室调研,以组合拳形式对科室医疗质量管理情况进行全方位剖析,找差距、补短板;院管理委员会成员深入到各主管科室,参加各科室的科室质量与安全小组管理活动,针对科室存在的相关问题进行了现场点评、指导,就如何有效防范风险提出了指导性建议,针对管理活动存在不足逐一提出整改意见。
科学管理,扎实推进。充分运用品管圈等质量管理工具,开展以患者为中心的质量管理,旨在增强医院科室管理的质量,提升医院的治疗竞争力。在品管圈的模式下,可以对医疗管理队伍进行全员管理,让科室管理工作更加合理科学,实现管理工作规范化,助力医疗质量持续改进。经过有效管理,医院的就医环境有很大的改善,医护人员自主地发现问题,分析问题能力以及改善医疗服务意识观念有所增强,强化管理质量,提升了医院的管理水平,实现医院整体发展。
落实措施,强化效果。进一步完善制度规范,强化临床路径与单病种质量管理,规范诊疗行为;严格医疗技术准入与授权,保证依法行医;加强围手术期管理,同时严格手术安全核查和手术风险评估管理,保证手术安全;加强重点科室院感管理,加强手卫生管理;开展优质护理服务,对护理工作实施目标管理,强化分级护理管理措施,建立护理工作量化考核体系,提升护理质量;从提高患者安全目标知晓率入手,通过集中培训等方式做到人人知晓;各科室定期召开质量安全会,对各项安全目标进行督查分析,落实整改,持续改进等;强化病历管理,抓好全程质控重要环节,做好病案质控及病历书写的相关培训工作,设立质控办,做好病案质量监督及指导工作,并推进电子病历信息化建设,顺利通过2023年电子病历系统应用水平分级评价四级评审,旨在更好地服务患者,规范医疗行为、优化就医流程、提高医疗质量,保障患者就医安全。
编辑:外联部