人生最宝贵而短暂的是青春,青春应该怎样度过?有的人贪图享乐、追逐时髦;有的人庸庸碌碌、虚度年华;有的人营营苟苟,为名利所累……而对于身着护士服的导医护士来说,青春就是在平凡的工作岗位上默默奉献,以自己微薄之力服务每一名患者。
每天清晨,她们犹如向阳的花朵般,迎着朝阳走上工作岗位,开始她们一天的“站立式”服务。“护士,在哪挂号?”“护士,内科怎么走?”“护士,头疼挂哪科?”伴随着一声声询问,导医护士小姐姐们开启了她们笑脸相迎每一位来院患者及家属,把耐心、细心、爱心融入到导医服务的每一个细节当中。
早上7点,早班的导医护士们做好各项工作准备 ,推出轮椅、雨伞,拿出便民箱、急救箱,打开电子屏播放医生值诊信息和健康知识宣讲,检查各类自助设备是否处于工作状态。7点30分所有的导医护士全部到岗,她们保持着最佳的工作状态,服务着每一名来院患者及家属,在每一个人员密集的地方,她们发挥着自己最大的能力来帮助患者。
这些身着粉色护士服的小姐姐们,有的在检验自助机旁帮忙取化验报告,有的在影像自助机旁协助打影像报告,有的在导医服务台协助患者填写信息、挂号、缴费,有的为满眼迷茫而不知所措的患者们指点迷津,有的引领患者去相关科室办理退费手续……在一楼二楼的门诊大厅内,到处可见粉衣护士的忙碌身影,对于她们来说,只要能够让患者顺利地看诊、检查、交费、买药、住院,即使因为来回在科室间奔波而筋疲力尽也是值得的,她们把平凡的工作变得津津有味而意义非凡。
遇到行动不便或是无人陪同的老人前来就诊,我们的热心粉衣姑娘们更是积极主动地上前服务,并用轮椅推着老人去陪检就医,像家人一样帮老人挂号、缴费,协助他们完成相应的检查项目,为他们提供全流程看诊就医服务,悉心地照顾老人,成为他们口中比亲生女儿还亲的“闺女”。
各分诊区导医护士姐姐们,为病人挂号前还要保证一问、二看、三查验、四分诊的工作原则,这就需要她们要详细了解各部门门诊医生的专业特长、看诊时间,以准确把握就医范畴,尽量缩短病人得等候时间,对于急危重症患者要安排提前就医,从而全面保证所有就医患者的生命安全。就是这样一份平凡的工作,却需要导医护士们格外的耐心和细心来守护每名患者的健康,她们虽累但未曾言苦,让自己在平凡的岗位上闪耀着最大的微光。
在年复一年、日复一日的工作,这群粉衣小姐姐们精心服务着,她们勤勤恳恳、兢兢业业,每天为患者提供着最为便捷、优质的导医服务,工作虽然一成不变,但她们服务患者的热情从未减退,让每一名来院患者满意就医是对她们工作的最大肯定。导医服务工作是平凡的,但又是不平凡的。有困难找导医,西甲网上买球网站门诊部的粉衣护士们将始终秉承“想患者所想,急患者所急”的服务理念,竭诚服务每一名患者。
生命因坚守而更加美丽,在平凡的工作岗位上,导医护士们执着从医的信条,正激情高昂、满怀爱心地为人民健康事业而努力工作,把热烈的青春融入最平凡的工作中,让青春在平凡的岗位上熠熠闪光!
撰稿:门诊部 袁子荣